2013年6月26日水曜日

お問い合わせ先についてのお知らせ

REAL店舗へのアロワナ・営業のお問い合わせについて不在時・開店時ともにお受けできるよう
窓口を強化させて頂きました。

【お問い合わせ窓口】

固定電話からのお客様は 0297-85-4188
携帯・PHSからのお客様は 070-6632-6184

【お電話対応時間】

日曜日を除く月曜日~土曜日 12:00~20:00 (日曜日は定休日)

上記で繋がらない場合は 070-6632-6847 / 070-6632-0814 までお願い致します。
内容をお伝え頂き、担当より折り返しお電話させて頂きます。

今までお電話が繋がりにくいという事からご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
出来る限りスムーズ・迅速な体制に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願いします。
 

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「アロワナセレクターREAL」 のお客様いつも誠にありがとうございます。

これまでのインターネット・店頭・通信販売でのお取引に関しまして、お客様より当店対応等において
数々の厳しいご指摘・ご報告を頂き、この度急きょ 「ご相談センター」 を設置することを決定致しました。
数々のご迷惑をお掛けしました事を、この場にてお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
当店は運営はPRODUCT HUTAN(株)の名目ですが、実質的な管理は行っておらずご迷惑をお掛けしました事を
心よりお詫び致します。

顧客様サービス改善・向上のため 「お客様ご相談センター」 を設置しました。
電話が繋がらない・疑問・その他どんな事でもお気軽にお電話下さい。
今後はPRODUCT HUTAN(株)直接の管理を強化し、お客様にご迷惑がかからぬよう努力いたしますので
今後とも何卒宜しくお願い致します。

【お客様ご相談センター】 070-6632-6847 担当:田島
つながりにくい場合は FAX 0297-79-1814 メール p-hutan@earth.ocn.ne.jp までお願いします。
(折り返しご連絡させて頂く電話番号・お名前を入れて下さい)